1、问：我是否能做贵公司在本市/区的代理商？
答：对不起，我公司目前还不接受在其他地区或城市开展代理服务，但对广大客户提供婚纱礼服批发/经销业务。

2、问：可以发你公司的婚纱礼服图片以及报价给我吗？
答：我们只对我们的合作伙伴发婚纱礼服图片以及报价，普通客户暂时不支持该服务。咨询单价请与客服联系。

3、你公司接受来样来图订做婚纱礼服吗?
答：欢迎各位朋友量身订做婚纱礼服。但是需要提供详细的制作要求。

4、做的婚纱礼服效果和我提供的图片完全一致吗?
答：通常按照客人提供的婚纱礼服图片量身定做婚纱礼服，相似度在95%以上，由于婚纱礼服的制作过程有大量的手工因素，所以我们不能保证100%和图片一致。

5、你公司制作的婚纱礼服所用材料都有哪些?
答：我司所用材料主要有：进口真丝,进口缎, 雪纺, 欧根纱, 软网, 塔夫稠, 美国网, 法国蕾丝, 各种进口珠、片,水晶、钻。

6、我可以更改婚纱礼服的款式设计?蕾丝，花边的式样、颜色吗？还需要另外收费吗？
答：一般按照设计式样的变动大小，需要另外评估交易单价。

7、一般单件制作需要多长时间?
答：一般制作单件衣服时间是7-14天（不含运输时间），可以提供少量加急(免费)单件订做。

8、你能提供更多的婚纱图片给我们吗?
答：一般每款婚纱礼服我们只提供当面的图片，供您参考，如有不清楚之处请联系客服。

9、如果一次购买多款婚纱礼服有折扣吗?
答：一次性购买两件以上可85折优惠，多买多优惠。

10、我可以通过淘宝上的支付宝付款吗?
答：可以，淘宝帐号：http://shop34065630.taobao.com,必须是我们实际收到货款后才会下单制作，发货。

11、如果收到的婚纱不满意可以退货吗?
答：
(一)以下情况我们将为您办理退换货:
1.发货错误，所收到商品的尺码、颜色、款号与所订货物不同；
2.所收到商品有明显的质量问题；
3.图片和实物明显不符；(注意：我们保证商品图片实物拍摄，但由于显示器不同而造成的轻微色差不属于图片和实物不符合范围，请在下单时尽力说明)。
4.在批发前双方协议好退换货的情况可以按照协议退换货。

特别提示：
以上情况客户可更换其他商品，由此而产生的往返邮寄费用由我们支付。
由于网上购物不能像实体店可以试穿，故我们在每件商品里都以“中码”尺寸制作，如果有腰围尺寸稍许不符，请自行手工修改“子口”。由于客户自身原因未参考好尺寸而客户要求退换的商品，原则上我们不与更换，如该客户强烈要求更换，并该商品必须是我们有货的商品且有客户需要更换的尺寸，我们可以给与更换。但由此而产生的往返邮寄费用由“该客户”支付。

(二)以下情况不属于可退换范围：
1．我们不接受因顾客主观原因的退换货要求；
2．退回商品经拆标，洗涤，穿着过的商品；
3．特价打折商品；
4．不可抗力导致的损坏,有污痕；
5．客户在退换货之前未与我们取得联系。
6．批发客户在批发之前未与我司协议好退换货事宜的情况，不可退换货。